Wie funktioniert die Rückgabe bei Lidl?

Freiwilliges Rückgaberecht Sie können die bei uns erworbenen Waren damit insgesamt 30 Tage nach Erhalt an uns zurücksenden. Beim Kauf bestimmter Artikel gewähren wir ein freiwilliges Rücksenderecht von 76 Tagen, sodass Sie diese Artikel innerhalb von insgesamt 90 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden können.

Wie kann ich die Waren in Lidl zurückgeben?

Egal, in welcher unserer 3.200 Filialen du den Artikel gekauft hast – gegen Vorlage des Kassenbons erhältst du unverzüglich dein Geld zurück. Selbstverständlich kannst du dir in der Filiale direkt den Ersatzartikel aussuchen, bezahlen und mitnehmen. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch in einer unserer Filialen.

Wie lange ist die Rückgabefrist bei Lidl?

14 Tage

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Ist Retoure bei Lidl kostenlos?

Rücksendungen sind grundsätzlich kostenfrei für dich.

Du kannst den Retourenschein und das Retourenlabel jederzeit unkompliziert in deinem persönlichen Kundenkonto anfordern.

Wo erhalte ich einen retourenschein?

Zeigen Sie den QR-Code Ihrer DHL Retoure in einer Filiale, einem DHL Paketshop, an einer Packstation oder beim DHL Zusteller vor. Ihr Rücksendeetikett/Retourenschein wird dann durch DHL gedruckt. Ihr DHL Zusteller nimmt Ihr Paket dann auch direkt mit.

Wie lange kann ich einen Artikel zurückgeben?

Nach Ablauf von zwölf Monaten und 14 Tagen erlischt das Widerrufsrecht des Verbrauchers. In der Praxis bedeutet das: Ohne korrekte oder fehlende Widerrufsbelehrung darf der Kunde innerhalb von zwölf Monaten und 14 Tagen vom Kauf zurücktreten und erhält sein Geld zurück.

Kann man mit digitalen Kassenbon umtauschen?

Kann ich mit dem digitalen Kassenbon auch Waren umtauschen? Klar, können Sie das. Das Gute an dem digitalen Pendant zum herkömmlichen Kassenbon ist, dass er genau die gleiche Gültigkeit besitzt wie sein Vorgänger.

Wie lange darf ich ein Produkt zurückgeben?

Wann beginnt die 14 Tage Rückgabefrist?

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. So ist es in den gängigen Widerrufsbelehrungen der Onlineshops nachzulesen.

Wie reklamiere ich bei Lidl Online?

Zur Bearbeitung der Reklamation benötigen wir bitte folgende Informationen von dir: Bestellnummer und Artikelnummer. Eine kurze Beschreibung des Defekts und wie dieser entstanden ist. Tipp: Wenn du uns per E-Mail schreibst, sende uns bitte auch ein Foto des beschädigten Artikels und der Verpackung zu.

Wie kann ich bei Lidl reklamieren?

Bitte fülle unser Kontaktformular aus, damit wir all deine Fragen, Anfragen und Vorschläge beantworten können.

Kann man Lidl Online in der Filiale zurückgeben?

Artikel, die ihr im Lidl Online-Shop erworben habt, könnt ihr nicht in einer Filiale zurückgegeben. Also müsst ihr das entsprechende Produkt zurücksenden. Dafür benötigt ihr einen Retourenschein und ein DHL-Retourenlabel.

Wie bekomme ich ein rücksendeetikett?

Wenn der Lieferung kein Rücksendeaufkleber beilag, fragen Sie per E-Mail oder telefonisch beim Händler nach, ob man Ihnen einen Versandschein per E-Mail zuschicken kann. Diesen drucken Sie bitte aus und kleben ihn aufs Paket.

Was gilt Wenn Rückgabe nicht möglich ist?

Das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) kennt kein Umtausch- oder Rückgaberecht bei mängelfreien Waren. Weist eine Ware Mängel auf, hat der Käufer einen Gewährleistungsanspruch . Eine Garantie geht über den gesetzlichen Gewährleistungsanspruch hinaus und wird vom Verkäufer oder dem Hersteller freiwillig gegeben.

Habe ich ein Rückgaberecht im Laden?

Grundsätzlich gilt: Mit der Bezahlung an der Kasse und der Aushändigung der Ware ist der Kaufvertrag wirksam abgeschlossen. Im Ladengeschäft gibt es daher weder Widerrufs- noch Rücktrittsrecht. Eine Rücknahmepflicht oder eine Umtauschpflicht existiert in Deutschland generell nicht.

Kann man in jedem Lidl umtauschen?

Egal, in welcher unserer Filialen du den Artikel gekauft hast – gegen Vorlage des Kassenbons erhältst du unverzüglich dein Geld zurück. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch in einer unserer Filialen.

Kann man bei der Lidl App den Kassenbon nachtragen?

Auch online ist es nicht möglich, einen LIDL-Einkauf nachträglich in der App zu erfassen. Habt ihr eure Kundenkarte nicht eingescannt, geht also sowohl der Gutschein als auch der „Rabattsammler“-Fortschritt für diesen Einkauf verloren.

Kann man bei Lidl Online Ware zurückgeben?

Freiwilliges Rückgaberecht
Sie können die bei uns erworbenen Waren damit insgesamt 30 Tage nach Erhalt an uns zurücksenden. Beim Kauf bestimmter Artikel gewähren wir ein freiwilliges Rücksenderecht von 76 Tagen, sodass Sie diese Artikel innerhalb von insgesamt 90 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden können.

Kann man online gekaufte Sachen im Laden zurückgeben Lidl?

Artikel, die ihr im Lidl Online-Shop erworben habt, könnt ihr nicht in einer Filiale zurückgegeben. Also müsst ihr das entsprechende Produkt zurücksenden. Dafür benötigt ihr einen Retourenschein und ein DHL-Retourenlabel.

Kann ich Lidl Online Produkte in der Filiale zurückgeben?

Artikel, die ihr im Lidl Online-Shop erworben habt, könnt ihr nicht in einer Filiale zurückgegeben. Also müsst ihr das entsprechende Produkt zurücksenden. Dafür benötigt ihr einen Retourenschein und ein DHL-Retourenlabel. Wie das funktioniert, erfahrt ihr in diesem Artikel.

Wie reklamiere ich ein Produkt?

Bei einer Reklamation innerhalb der Gewährleistungsfrist sollten Sie mit dem Verkäufer immer eine Frist vereinbaren, innerhalb der die Ware entweder repariert oder durch ein neues Produkt ersetzt wird. Ein Zeitraum zwischen einer und zwei Wochen ist hierbei in den meisten Fällen angemessen.

Wie macht man eine Retoure?

Sie haben Ware erhalten, die Sie zurückgeben wollen? Dann gehen Sie wie folgt vor, um Ihr Paket zurückzuschicken.

Erklären Sie Ihren Widerruf. …
Verpacken Sie die Ware sorgfältig. …

Entfernen Sie für den Versand alle alten Marken und Strichcodes, bringen Sie das Rücksendeetikett außen an. …
Schicken Sie das Paket zurück.

Wie schicke ich ein Paket zurück ohne rücksendeetikett?

Wenn der Lieferung kein Rücksendeaufkleber beilag, fragen Sie per E-Mail oder telefonisch beim Händler nach, ob man Ihnen einen Versandschein per E-Mail zuschicken kann. Diesen drucken Sie bitte aus und kleben ihn aufs Paket.

Was muss ich bei einer Rückgabe beachten?

Rückgaberecht – gesetzliche Regelung

Die Rückgabe kann nur innerhalb einer bestimmten Zeit erfolgen (meist 14 Tage)
Die Rückgabe erfolgt nur gegen Gutschein oder Ware, es erfolgt also keine Gelderstattung (Umtausch)

Für die Rückgabe muss der Kassenbeleg / Kassenbon vorgelegt werden.

Wie funktioniert die Rückgabe?

Schicken Sie Ware wegen Nichtgefallen zurück, dann gilt: Der Händler kann frei entscheiden, ob der Kunde das Rückporto bezahlen muss oder nicht. Übernimmt der Händler das Porto, erhalten Sie von ihm einen Paketaufkleber mit Strichcode, den Sie aufs Paket kleben. Der Rückversand ist für den Kunden dann gratis.

Kann ich im Laden gekaufte Ware zurückgeben?

Rückgabe und Umtausch nur auf Kulanz

Wenn Sie in einem Geschäft in der EU einkaufen, müssen Sie sich darüber im Klaren sein, dass kein rechtlicher Anspruch auf Umtausch besteht. Viele Einzelhändler räumen ihren Kunden jedoch auf freiwilliger Basis ein Rückgaberecht innerhalb einer bestimmten Frist ein.